Дополнительно

рейтинг брокеров Forex

Главная Бизнес, предпринимательство Мобильные приложения и бизнес
Мобильные приложения и бизнес
14.08.2012 11:58

Мобильные приложения и бизнесБольшинство компаний уже давно и успешно освоили современные технологии: почти в каждой компании есть система электронного документооборота, веб-сайты используют последние разработки в области компьютерной верстки реалистичного 3D-дизайна, а СМС-рассылки не использует разве что ленивый. Каким будет следующий шаг развития деловых и маркетинговых технологий, которые можно применить к сфере B2B? Большинство аналитиков сходятся в том, что компания должна становиться все ближе к клиенту, проникая в его жизнь, например, через сотовые телефоны.

И речь и не об упомянутых выше СМС-рассылках (хотя и они оказываются эффективным инструментом при правильном подходе), а о приложениях для смартфонов — небольших программах, которые помогают людям в решении повседневных задач.

Каким должно быть мобильное приложение?

Большинство владельцев бизнеса относятся к мобильному приложению, как к своему сайту или, например, офису — максимум рекламы и везде. Однако это в корне неправильный подход — приложение скачивается добровольно и используется только в том случае, если оно действительно полезно, а реклама — это вторично. Нет ничего страшного, если клиент будет использовать приложение, но не обратится за услугами сразу же — всему свое время, и сформированная лояльность всегда даст о себе знать.

Если у вас ветеринарная клиника и зоомагазин, будет полезно создать виртуальный интернет-магазин с рекомендациями, что и кому нужно покупать. Это будет удобно. Владельцам клубов стоит задуматься о разработке календаря событий, где можно заказать билет, просмотреть афишу, а также расписание дополнительных мероприятий с участием своих кумиров. Ритейлерским сетям можно создать приложение на подобие уже разработанного компанией Айфри ООО для «Зеленого перекрестка»: с помощью приложения можно найти ближайший магазин, проверить ценник, составить список покупок и даже подобрать продукты по загруженному кулинарному рецепту (плюс дисконтная карта, встроенная в приложение).

Разработчики могут создать практически все что угодно, поместив это в тонкий корпус мобильного телефона. От владельцев бизнеса требуется одно — понимание потребностей своих клиентов и умение их удовлетворить максимально полно. Это, в свою очередь, позволит создать лояльную аудиторию, доступную для связи всегда и искренне заинтересованную в ваших услугах.

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

<a href="http://instaforex.com/ru/forex_bonus.php?x=BHAL" rel="nofollow" target="_blank">InstaForex</a>