| Тренинги для продавцов |
| 18.01.2012 06:43 |
|
Текучесть кадров — это очень дорого, и вы можете ее сократить, правильно нанимая и тренируя их. Менеджеры по продажам, правильно нанятые, прошедшие тренинги по продажам и переговорам, и имеющие хорошую мотивацию, демонстрируют большую эффективность, больше зарабатывают и реже увольняются. Здесь важно учесть, что не только тренинги командообразования, но и классические тренинги продаж являются командообразующими.
Каждый сотрудник компании является дорогим и важным человеческим ресурсом. Годовая стоимость работы продавца, включая прямые выплаты, дополнительные льготы и возмещение расходов, варьируется от $15 000 до нескольких сотен тысяч долларов. Человек с хорошей мотивацией увеличивают выручку, производительность и снижают свою стоимость по отношению к прибыли от продажи. Мотивированные сотрудники будут приносить больше прибыли выработки на каждый потраченный рубль.
Многие компании нанимают профессиональных продавцов, у которых нет никакого желания в будущем руководить отделами. И, наоборот, во многих компаниях у продавца нет возможности продвинуться до ТОП-менеджера. В маленькой фирме карьерная лестница может быть закрыта. В обоих случаях лучшая мотивация для менеджеров — карьерная лестница — исключена. В этой ситуации «неденежная» мотивация в определенной степени должна заменять карьерную лестницу.
Процесс продаж требует энергичных и уверенных в себе людей. Эффективный семинар, обучение и мотивация персонала поддерживают и дают толчок к энтузиазму и уверенности в себе. Поэтому, как можно чаще нужно проводить различные тренинги и семинары для сотрудников компании.
Деньги — важный фактор мотивации для каждого сотрудника компании. Будем надеяться, что ваша система выплат поощряет позитивные действия продавцов и лучшие результаты, важные для успеха вашей компании, а также отражает влияние менеджера на продажи, определяет тип продавца, который вам необходим, тип товара, который продает ваша фирма. Однако деньги не являются универсальным стимулом. Менеджеры достигают зоны комфорта и «равнины» самодовольства. Мотивация персонала может зависеть от того, является ли он/она нацеленным/ой на обслуживание других, на достижение результата или, быть может, им движет собственное я? Система выплат требует должной структуры, но является только одним из факторов, влияющих на поведение персонала. |
Задача руководителя — дать подчиненому такую мотивировку, чтобы он не только стремился к поставленной цели или выполнению плана, но и полностью реализовал свой потенциал. Для этого вы должны превратить самодовольство менеджера, которое сводит его с ума, в «лекарство» для менеджера по продажам — энтузиазм.