Грамотный и трудолюбивый персонал. Наверное, это мечта каждого руководителя или собственника бизнеса, не зависимо от направления деятельности. Где же взять таких сотрудников? Оглянитесь их полно среди кандидатов.

Чтобы найти именно таких сотрудников, нужно в первую очередь обозначить для себя критерии выбора. Чтобы было легче это сделать, нужно их структурировать и разделить на две части. Первая будет отвечать за грамотность, а вторая за трудолюбие.

И так, грамотный сотрудник должен в идеале знать все до мелочей своего направления деятельности, а не только глобальные понятия, которые легко можно найти в интернете. А именно, абсолютно полный перечень функциональных обязанностей своей профессии, не зависимо от того были ли эти обязанности у него на превидущем месте работы или просто какая то часть из них. Опытный и грамотный сотрудник всегда знает эти обязанности и всегда стремиться, максимально пополнить свои знания из разных источников (опыт коллег, профессиональная литература, тренинги и обучение и т. д.). Человек не может стоять на месте, он либо развивается, либо деградирует (может это звучит грубо, но это факт). К примеру, вы выучите английский язык и не будите им пользоваться  полгода, вы просто забудете большую часть и чем больше пройдет времени, тем больше вы будите терять свои знания. Так обстоят дела и с профессиональными знаниями. Если сотрудник не уделяет внимание своим знаниям, он деградирует. Мало того, все свои знания, новые или старые, сотрудник стремиться испытать на практике. И четко обозначить их эффективность при выполнении той или иной задачи. При получении новой задачи от руководителя он легко предложит несколько вариантов ее выполнения, а также четко расскажет о возможных результатах каждого из способов. А руководителю останется только выбрать наиболее приемлемый для него вариант.

Поэтому проводя собеседование с кандидатом, вы легко можете обыграть несколько рабочих ситуаций и оценить правильность действий кандидата. Заодно и понять какими знаниями он владеет. Очень хорошо, если кандидат приведет еще и несколько реальных практических примеров из своей трудовой деятельности.

Далее обратим внимание на трудолюбие кандидата. Трудолюбивый сотрудник, это не тот сотрудник, который сидит до ночи на работе, а тот который за максимально короткий промежуток времени выполняет максимальное количество задач. Можно одну задачу растянуть на неделю и седеть сутками на рабочем месте, делая очень уставший вид. Хотя возможно было выполнить эту задачу за пару часов.

Попробуйте обыграть рабочие ситуации, не требующие много времени на выполнение и сразу увидеть скорость их решения. Дополнительно дайте задание на дом, с заранее большим сроком, чем необходимо в реальности. И если кандидат выполнит их досрочно, не дожидаясь конца срока, велика вероятность в том, что это именно тот человек, который вам нужен. И его трудолюбие Вас только порадует.

Определите шкалу оценки, к примеру, от 0 до 10, каждому из качеств (грамотность и трудолюбие) и, получив общий бал, Вам легче будет принять решение. Бал, который будет ниже 18, скорее всего, Вам не подойдет.

Возможно, у Вас есть свои критерии оценки или критерии выбора, дело Ваше. Но как показывает практика, лучше воспользоваться не только своим опытом, а и опытом других специалистов.